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人生經(jīng)歷篇

1、上學(xué)

小時(shí)候談不上貧窮，但比較拮據(jù)，小時(shí)候經(jīng)常要穿媽媽同事或者是親戚家小孩的衣服。很多消費(fèi)習(xí)慣和前期的家庭環(huán)境有很大關(guān)系，跟現(xiàn)在擁有的財(cái)富沒太大關(guān)聯(lián)。

比如我媽到現(xiàn)在都舍不得打車，她會(huì)覺得時(shí)間又不值錢，太浪費(fèi)了。這個(gè)對(duì)我一直有很大影響，包括影響我思考做商業(yè)，我腦子里一直都記著我爸媽這樣的普通家庭，他們是怎么思考的，他們是怎么生活的。

我的小學(xué)很一般，但考上了杭州最好的中學(xué)之一，杭州外國(guó)語(yǔ)學(xué)校。相比于其他中學(xué)，接受西方文化影響更早，程度也更深。杭外畢業(yè)后被保送到浙大混合班，也就是浙大竺可楨學(xué)院的前身。

我在上學(xué)時(shí)就意識(shí)到幾個(gè)事。一是寒門出貴子不容易，大部分富二代，尤其是官二代非常優(yōu)秀。二是田忌賽馬，在整體資源劣勢(shì)的情況下可以創(chuàng)造出局部?jī)?yōu)勢(shì)，進(jìn)而有機(jī)會(huì)獲得整個(gè)戰(zhàn)役的勝利?；诖?，平凡人可以成就平凡事。第三是錢是工具，不是目的。

我在上學(xué)時(shí)有一個(gè)較大的遺憾，就是自己目標(biāo)導(dǎo)向太明確，在追求第一、努力做個(gè)好學(xué)生上浪費(fèi)了過多時(shí)間，損失了逆反、搗蛋的青春時(shí)光。

我第一個(gè)實(shí)習(xí)的公司是微軟，但畢業(yè)時(shí)沒有留在微軟。一是覺得自己留在微軟能看到自己十年后的樣子。另外，“人生導(dǎo)師”介紹我去當(dāng)時(shí)還不成熟的Google。所以我就在Google做程序員和產(chǎn)品經(jīng)理。

2002年我去美國(guó)讀研究生認(rèn)識(shí)了段永平，畢業(yè)后在Google工作時(shí)又離他家很近，所以開始幫他做一些投資。

我最早創(chuàng)業(yè)做的是電商代運(yùn)營(yíng)和游戲公司，對(duì)于商業(yè)來(lái)說(shuō)，只有賺錢才是道德的，應(yīng)該按照商業(yè)的邏輯去做一個(gè)本分的商人。

我為什么要再次創(chuàng)業(yè)？一是我還喜歡當(dāng)前的事和團(tuán)隊(duì)，我很喜歡深度的和一幫自己喜歡的小伙伴披荊斬棘的創(chuàng)造一些東西。第二是自己還有一些野心，還有一些能力和能量沒有釋放，隱約覺得當(dāng)前的機(jī)會(huì)能讓自己做出一個(gè)影響面更大、成就感更強(qiáng)的事。

創(chuàng)業(yè)理念篇

消費(fèi)升級(jí)不是讓上海人去過巴黎人的生活，而是讓安徽安慶的人有廚紙用，有好水果吃。

只有北京五環(huán)內(nèi)的人才會(huì)說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三波人口帶來(lái)的是下沉人群，拼多多關(guān)注的是中國(guó)最廣大的老百姓。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未必是用戶的下沉，而是用戶拉平了，它讓最廣大的中國(guó)老百姓擁有了和一線城市一樣信息獲取的能力和交易能力，這是PC時(shí)代做不到的。

拼多多吸引的是追求高性價(jià)比的人群，他會(huì)買一個(gè)愛馬仕的包，也會(huì)用9.9元買一箱芒果，這跟消費(fèi)能力沒關(guān)系。實(shí)惠這件事，是一個(gè)普適性的需求。比如我媽已經(jīng)算是一個(gè)有錢的媽媽，但她出去買菜、買紙巾，還是會(huì)在乎一兩塊錢的差異，但她同時(shí)也買高配的iPhone。傳統(tǒng)公司采用一二三線來(lái)劃分人，拼多多滿足的是一個(gè)人的很多面。

低價(jià)只是拼多多階段性獲取用戶的方式，拼多多對(duì)性價(jià)比的理解是“始終在消費(fèi)者的期待之外”，拼多多的核心不是便宜，而是滿足用戶占便宜的感覺。

拼多多試圖做消費(fèi)和娛樂的融合，拼多多的使命就是多實(shí)惠多樂趣，讓消費(fèi)者買到更多更實(shí)惠的東西，然后在這個(gè)過程中更快樂。

拼多多的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是五環(huán)內(nèi)的人群理解不了。

01運(yùn)營(yíng)情況

現(xiàn)階段拼多多對(duì)整個(gè)商品和服務(wù)的品質(zhì)管控都很初級(jí)，拼多多正在通過升級(jí)供應(yīng)鏈和打擊假貨來(lái)提高商品質(zhì)量。

部分員工對(duì)公司的理解依然是流量至上，這些員工在流量思維環(huán)境里受了多年教育，拼多多成立不久，和員工的統(tǒng)一思想還沒做得很好，得從上往下貫徹。現(xiàn)在的情況是我在這一頭，整個(gè)社會(huì)和媒體在流量的那一頭，員工可能在中間。

拼多多對(duì)運(yùn)營(yíng)員工的考核是留存、復(fù)購(gòu)第一，GMV第二。

02未來(lái)發(fā)展

拼多多不會(huì)做采銷，也不會(huì)做物流和配送，對(duì)供應(yīng)鏈升級(jí)是拼多多長(zhǎng)期的戰(zhàn)略重點(diǎn)。拼多多的最終模式是使得上游能做批量定制化生產(chǎn)。

全品類擴(kuò)張依然是傳統(tǒng)的流量邏輯，品牌升級(jí)也是一個(gè)五環(huán)內(nèi)人群俯視的視角。拼多多不一定要品牌升級(jí)、要全品類，拼多多要做的事情永遠(yuǎn)是匹配，讓合適的人在合適的場(chǎng)景下買到合適的東西。

拼多多目前沒想做服務(wù)電商，因?yàn)閷?shí)物電商已經(jīng)足夠大。服務(wù)電商是流量思維，即流量灌進(jìn)來(lái)，用不同的服務(wù)去消耗這個(gè)流量。拼多多的出現(xiàn)就是因?yàn)椴挥门f思維，在以人為先的思維下，先想這個(gè)人需要什么。

拼多多和淘寶是錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)奪的是同一批用戶的不同場(chǎng)景，錯(cuò)位才會(huì)成長(zhǎng)的更快。拼多多并不想做第二個(gè)阿里，拼多多的存在本身就是一種模式，你可以說(shuō)我low，說(shuō)我低級(jí)，但你無(wú)法忽視我。

京東、唯品會(huì)和蘑菇街都試驗(yàn)過類似拼多多的模式，但對(duì)它們來(lái)說(shuō)，拼團(tuán)只是一個(gè)創(chuàng)造GMV增長(zhǎng)工具，拼多多是人的邏輯，通過拼團(tuán)了解人，通過人推薦物，后期會(huì)過渡到機(jī)器推薦物。拼多多在APP里幾乎沒有搜索，也不設(shè)購(gòu)物車，可以想象把今日頭條下的信息流換成商品流就是拼多多。

當(dāng)出現(xiàn)謠言說(shuō)拼多多詐騙，并在微信群廣泛傳播時(shí)，我尋求微信的幫助被拒絕，微信說(shuō)如果是阿里來(lái)找就能處理。我認(rèn)為微信幫拼多多，群眾會(huì)說(shuō)因?yàn)轵v訊是拼多多的股東，微信幫阿里辟謠就叫格局高。

騰訊的兒子太多，即便拼多多死了騰訊依然不會(huì)死。騰訊投資拼多多的邏輯不是為了和阿里強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)，更多的是商人邏輯，因?yàn)橥顿Y拼多多有回報(bào)，競(jìng)爭(zhēng)只是商業(yè)ROI計(jì)算的副產(chǎn)品。

阿里和騰訊對(duì)線下零售的占比都很低，當(dāng)拋開流量思維，聚焦場(chǎng)景時(shí)空間依然很大。

騰訊做電商失敗的原因是它們認(rèn)為電商是流量*轉(zhuǎn)換率=GMV，流量邏輯在今天無(wú)法成功。

投資除了關(guān)注好生意，好團(tuán)隊(duì)，還需要在乎是否是好價(jià)錢，這和創(chuàng)業(yè)也很相似，查理芒格讓巴菲特意識(shí)到該用一個(gè)合理的價(jià)錢去買好公司，而不是花時(shí)間去撿煙蒂（價(jià)格便宜，有些殘余價(jià)值的、但往往不那么好的公司）。同樣，一個(gè)好的公司應(yīng)該花力氣去解決/克服那些正確又難的問題，而不是四處撿一大堆芝麻。

投資另一個(gè)和價(jià)錢相關(guān)的點(diǎn)是看這個(gè)deal in loss是否整體可以承受，從創(chuàng)業(yè)的角度看就是投入一個(gè)事業(yè)的時(shí)候要看會(huì)不會(huì)把自己搞死，活著是創(chuàng)業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)。同時(shí)又要用另一個(gè)角度來(lái)評(píng)估，即能不能贏，有沒有足夠的力量去贏。

和投資特別要關(guān)注商業(yè)模型一樣，創(chuàng)業(yè)本身對(duì)行業(yè)及生意模式的選擇也往往決定了很大一部分結(jié)果，也就是要花大量時(shí)間去研究什么是正確的事，然后再想如何把事做正確。在正確的方向上逐步前進(jìn)遠(yuǎn)比在不正確的方向狂奔要好。創(chuàng)業(yè)很多時(shí)候和投資一樣，選擇比努力重要。在正確的道路上前行哪怕慢一點(diǎn)，但像投資中復(fù)利的連續(xù)回報(bào)也是很厲害的。

巴菲特在談到投資標(biāo)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)提到生意的護(hù)城河。如果把創(chuàng)業(yè)過程中的各種決策都當(dāng)做是投資決策，那我們得分辨我們用時(shí)間和錢換來(lái)的東西哪些是資產(chǎn)，哪些是費(fèi)用。那些隨著時(shí)間流逝，對(duì)加深生意護(hù)城河有利的往往是“資產(chǎn)”，那些時(shí)間越久對(duì)自己越不利的可以看成是費(fèi)用。在資產(chǎn)的購(gòu)置上，錯(cuò)誤的浪費(fèi)其實(shí)是不太會(huì)的，最多只是買貴了一些。而在費(fèi)用的浪費(fèi)上則非?？蓯海€有負(fù)作用。

對(duì)于未知領(lǐng)域，我通常會(huì)采取比較原始的辦法，就是自己去體驗(yàn)和感受，用常識(shí)來(lái)判斷。大部分知識(shí)是沒用的，遇到問題再解決問題。我不會(huì)去規(guī)劃未來(lái)五年、十年，我會(huì)想一個(gè)很遠(yuǎn)的目標(biāo)和很近的目標(biāo)。

絕大多數(shù)人在絕大多數(shù)方面都比我強(qiáng)，我只在很少的方面比很少的人強(qiáng)。比如隔絕外部壓力，回歸本源理性思考的能力，有時(shí)候有點(diǎn)逆向思考的能力。以前做二級(jí)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)自己好像天生不太容易在很多人恐懼的時(shí)候恐懼，而容易在大眾熱情的時(shí)候悲觀。

電影院現(xiàn)象和劣幣驅(qū)逐良幣類似，但其實(shí)它描述的是一個(gè)沒有組織，又缺乏外部強(qiáng)制力的自私個(gè)體的群體，可能出現(xiàn)的一種集體自我傷害的現(xiàn)象。如果電影院前排人站起來(lái)，后排的人也會(huì)站起來(lái)，結(jié)果就破壞了大家本可以坐著看的秩序。也就是說(shuō)，“劣幣驅(qū)逐良幣”是一股力量戰(zhàn)勝另一股力量推動(dòng)劣幣的普及，而電影院現(xiàn)象是一個(gè)群體自我傷害的現(xiàn)象，誰(shuí)都沒有真正獲益，更加值得研究和應(yīng)對(duì)。

巴菲特之所以能讓人敬佩。主要在于他除了能把資本的游戲玩到極致，更加清楚錢不是目的。他一方面享受著資本游戲的快樂，另一方面把絕大多數(shù)錢捐給了比爾蓋茨基金會(huì)，完成財(cái)富應(yīng)有的再分配。同時(shí)，他還倡議其他富人也把錢捐出來(lái)，倡議國(guó)家提高富人的稅收，從機(jī)制上進(jìn)行更大力度的財(cái)富再分配。

段永平在商業(yè)和人生給我的啟示是，他說(shuō)快就是慢，慢就是快。用平常心來(lái)做事情會(huì)更好，平常人其實(shí)很難有平常心。段永平是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步的人。他還教給我一個(gè)商業(yè)常識(shí)，就是價(jià)格一定會(huì)波動(dòng)，但只要你的價(jià)值提升，最終價(jià)格會(huì)和價(jià)值接近。這個(gè)常識(shí)讓你安心于增加企業(yè)的內(nèi)生價(jià)值，不要過度在意資本市場(chǎng)的價(jià)格波動(dòng)。

此外，段永平教我要胸?zé)o大志，做好當(dāng)前就好。

阿里巴巴創(chuàng)始人之一孫彤宇對(duì)我的幫助是，他對(duì)平臺(tái)的理解不一樣，比如他認(rèn)為平臺(tái)更應(yīng)該考慮不用階段的生態(tài)演進(jìn)，而品牌是單個(gè)細(xì)分人群標(biāo)新立異的價(jià)值主張。

2006年，段永平帶上我去參加巴菲特的午餐。我發(fā)現(xiàn)巴菲特講的東西其實(shí)特別簡(jiǎn)單，連我母親都能聽懂。

這頓飯最大的意義可能讓我意識(shí)到簡(jiǎn)單和常識(shí)的力量。

對(duì)一件事做判斷時(shí)，你需要了解背景和事實(shí)，了解之后需要的不是睿智，而是面對(duì)事實(shí)時(shí)是否還有勇氣用理性和常識(shí)來(lái)判斷。

常識(shí)顯而易見、容易理解，但我們因?yàn)槌砷L(zhǎng)、學(xué)習(xí)形成的偏見和個(gè)人利益的訴求蒙蔽了我們。

讀完羅素的《幸福之路》，我總結(jié)了幾點(diǎn)，

一是要有勇氣去面對(duì)嘗試，用常識(shí)做理性的判斷，用理性的意念指導(dǎo)自己的行動(dòng)。

二是要對(duì)成就一個(gè)無(wú)限完美的自己的興趣，轉(zhuǎn)移為對(duì)外部可觀事物的興趣。

三是對(duì)不可改變，不可能征服的事要學(xué)會(huì)放棄。

佛學(xué)、量子力學(xué)和數(shù)理邏輯的不完備定理告訴我們兩件事，

一是世界是不可知的，至少是不可精確度量的，是測(cè)不準(zhǔn)的，是不確定的。

二是用有限的規(guī)則去描述規(guī)范世界是不可能的，事情是不完美的，不完備的。

除了拼多多，我最希望在未來(lái)能轉(zhuǎn)型成真正意義上的科研人員，像富蘭克林在40歲以后就不參與商業(yè)了，參與科研發(fā)明了避雷針，我覺得非營(yíng)利性的全心全意的科研工作對(duì)人類的貢獻(xiàn)會(huì)更大。